Hola,

Espero que usted, su familia y amigos se estén recuperando y afrontando los enormes desafíos que la pandemia de COVID-19 ha creado para todos en el Reino Unido y en todo el mundo.

Quería extenderme para asegurarle que hemos cambiado nuestro negocio para cuidar de nuestro equipo y de nuestros clientes lo mejor que podamos.

Hablé con Sky News sobre estos desafíos como madre y dueña de un negocio responsable no solo de mis hijos, sino de la seguridad de más de 50 personas que trabajan en Pai.

Una carta de Sarah Que estamos haciendo para ayudar

Esto es lo que hemos hecho y lo que estamos haciendo.

Desde el 2 de marzo, nuestro equipo de back office (70% de nuestra fuerza laboral) ha trabajado desde casa, ¡usamos Zoom MUCHO! ¡Incluso nuestro yoga habitual en la oficina es por video!

Aquellos que necesitan estar en la oficina, nuestros equipos de Químicos, Producción y Logística han estado viajando fuera de las horas pico. Los viajes diarios se realizan principalmente en bicicleta y en automóvil. Estamos lanzando un servicio de taxi para que las personas entren y regresen a casa de manera segura.

Cuando las personas se enfermen o tengan que aislarse, les pagaremos su salario y les enviaremos paquetes de atención.

Nuestros equipos operan en una zona limpia. La planta de producción cuenta con esclusas de aire, purificación de aire con filtro Hepa y protocolos estándar ISO. El equipo usa guantes desechables, redecillas para el cabello y ropa protectora.

Todas las superficies se desinfectan a diario y realizamos una limpieza profunda periódica de todo el edificio.

Tony, químico de Pai, desarrolla el desinfectante de manos Acton Spirit en Pai Lab

Que estamos haciendo para ayudar

Existe una escasez mundial de gel desinfectante para manos.

Hace dos semanas decidimos crear uno. Estoy muy orgulloso de cómo el equipo se unió para lanzar un nuevo producto en dos semanas (en lugar de los 18 meses que están acostumbrados a pasar perfeccionando un producto).

Nuestro desinfectante de manos ‘Acton Spirit’ se lanza esta semana: Pai tiene su sede en South Acton y sentimos que resumía la increíble resistencia y el espíritu comunitario que estamos viendo aquí en el oeste de Londres.

Gran parte del lote inicial se está regalando a las escuelas vecinas, guarderías, organizaciones benéficas de Pai y a través de empresas locales para ayudar a apoyarlos a ellos y a nuestra comunidad.

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Pronto tendremos stock para los clientes de Pai en el Reino Unido * y lo regalaremos con los pedidos primero, antes de que salga a la venta a nuevos clientes.

El empaque puede ser un poco improvisado al principio: estamos etiquetando en exceso los tubos existentes para aumentar la velocidad. ¡Pero pensé que lo perdonarías siempre que funcionara!

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(* Tan pronto como podamos, comenzaremos a enviar a los clientes europeos, pero no podemos enviar a los EE. UU. Ni a todo el mundo por ahora debido a las restricciones en el envío de productos con alto contenido de alcohol).

¿Cambiarán nuestros niveles de servicio?

Todos estamos trabajando duro para mantener un servicio “normal” en estos tiempos que distan de lo normal.

Concebimos, creamos, fabricamos y distribuimos todos nuestros productos desde nuestra sede de Londres. Esto nos brinda una enorme libertad para flexionarnos cuando y donde lo necesitemos.

Hemos agregado ranuras adicionales para consultas telefónicas y por video y mantente atento a las redes sociales para conocer trucos útiles para el hogar y cualquier contenido que podamos reunir para levantar el ánimo.

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En una nota final …

Este es el momento en el que encontraremos la fuerza y ​​la resistencia que no sabíamos que teníamos.

Pasaremos por este momento surrealista si continuamos encontrando el humor en el día a día y nos inspiraremos en quienes nos rodean.

Para los fuertes de salud y corazón, trabajaremos juntos para brindar apoyo y consuelo a los vulnerables. Para las personas mayores y vulnerables, tenga fe en que se les unirá.

Me encantaría reclamar las siguientes palabras como mías, pero son de Ariana Huffington. Se sienten bastante aptos.

Todos tenemos dentro de nosotros un lugar centrado de sabiduría, armonía y fuerza. Como dijo Arquímedes, “dame un lugar para pararme y moveré la tierra”… Es en este lugar sagrado donde la vida se transforma de la lucha a la gracia y de repente nos llenamos de confianza, sean cuales sean nuestros obstáculos, desafíos o decepciones.

Enviando el amor de Pai a todos ustedes

Sarah x


Fuente del artículo original

Las imágenes salen del artículo original o bien del banco gratuito de imágenes de Pexels.

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